12 maja 2023r. w siedzibie KOIA odbyły się warsztaty szkoleniowe na temat „Obsługa pacjenta w dobie opieki farmaceutycznej.” prowadzone przez trenera Aptekarskiej Szkoły Zarządzania.

Miało ono formę warsztatową (czas trwania 5 zegarowych)  uczestnicy mogli swobodnie wymieniać się doświadczeniami . Szkolenie dotyczyło  przede wszystkim zagadnień związanych z pracą za  pierwszym stołem i obejmowało następujące zagadnienia: 

• Pierwsze wrażenie w budowaniu relacji z pacjentem 
• Badanie potrzeb – rola pytań podczas wywiadu farmaceutycznego 
• Rekomendacja rozwiązania w odpowiedzi na potrzeby pacjenta 
• Terapia komplementarna jako element opieki nad pacjentem

Szkolenie prowadziła  Ekspertka Aptekarskiej Szkoły Zarządzania mgr farm. Sylwia Krauze-Nowakowska.
Przebiegało w bardzo miłej i sympatycznej atmosferze. Było bardzo ciekawie, uczestnicy mogli dzielić się
i wymieniać doświadczeniami pod okiem profesjonalnego trenera.
Jeżeli zgłoszą się chętne osoby warsztaty możemy zorganizować ponownie.